Đổi trả và hoàn tiền

VUI COFFEE cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất với chính sách đổi trả và hoàn tiền rõ ràng, minh bạch.

1. Hình Thức Áp Dụng

📌 Áp dụng cho tất cả sản phẩm đang bán online tại 👉 caphevui.com

2. Chính Sách Đổi Trả

🔹 Trường hợp được đổi trả:
✅ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất – Được đổi trả miễn phí trong vòng 24 giờ kể từ khi ký nhận trong “Biên bản giao nhận”.

🔹 Trường hợp không áp dụng đổi trả:
❌ Sản phẩm không bị lỗi.
❌ Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.

3. Chính Sách Hoàn Tiền

✅ Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: Được hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới (không bao gồm phí vận chuyển).
❌ Sản phẩm không bị lỗi hoặc lỗi do người sử dụng: Không áp dụng hoàn tiền hoặc khách hàng tự chịu chi phí sửa chữa (nếu có).

4. Điều Kiện Đổi Trả

✔ Còn hóa đơn mua hàng.
✔ Còn đầy đủ hộp sản phẩm, phụ kiện đi kèm.
✔ Còn phiếu bảo hành (nếu có).
✔ Quà khuyến mãi (nếu có).
✔ Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không rách hoặc mờ.

📌 Trường hợp không đủ điều kiện trên: Có thể thu phí theo quy định nhưng không thu thêm bất kỳ chi phí nào khác.

5. Thông Tin Liên Hệ Đổi Trả

🏢 CÔNG TY CÀ PHÊ VUI
📞 Hotline: 0908 364688
📍 Địa chỉ: 58 Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

📌 Lưu ý: Chính sách có thể thay đổi, vui lòng kiểm tra trước khi yêu cầu đổi trả.

🚀 VUI COFFEE – Đặt Chất Lượng & Trải Nghiệm Khách Hàng Lên Hàng Đầu! 🚀